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Faq

  1. Capriccio Baby mi offre assistenza post vendita per le riparazioni?
  2. E se cambio idea sull’acquisto, prima della consegna?
  3. Quali sono i metodi  di pagamento?
  4. Quali  garanzie mi offre Capriccio Baby 2 sull’acquisto?
  5. Se mi viene consegnata merce danneggiata , a chi posso rivolgermi?
  6. Come faccio per il montaggio?
  7. Quali sono i tempi di consegna?
  8. Quali sono i costi del trasporto?
  9. BAMBINI in AUTO, come portarli in modo sicuro e conforme al Codice della Strada?
  10. Il Parto si avvicina, cosa deve mettere la futura mamma in valigia, da portare in OSPEDALE!?
  11. Nei primi mesi di vita di mio Figlio, cosa può servire!?
  12. Che cos'è i-Size? e perchè questa normativa non sostituisce la precedente ECER44/04?

Answer

  1. Capriccio Baby mi offre assistenza post vendita per le riparazioni?

    Certamente, puoi contattarci via mail all’indirizzo info@capricciobaby.com inviando una foto del prodotto per  il quale richiedi la riparazione.

  2. E se cambio idea sull’acquisto, prima della consegna?

     Puoi esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine  dandone inizialmente comunicazione  scritta all’indirizzo ordini…………. E successivamente inviare entro le 48 ore raccomandata con ricevuta di ritorno.

  3. Quali sono i metodi  di pagamento?

    Carta di credito, Pay Pal, Bonifico Bancario, Vaglia postale

  4. Quali  garanzie mi offre Capriccio Baby 2 sull’acquisto?

    La garanzia sui prodotti è di due anni come previsto dalla legge italiana (sono escluse le usure di consumo)

  5. Se mi viene consegnata merce danneggiata , a chi posso rivolgermi?

    In questo caso occorre seguire attentamente le istruzioni contenute nella pagina “Spedizione”

  6. Come faccio per il montaggio?

    All’interno dei cartoni, troverai le istruzioni per il montaggio. Se hai difficoltà contattaci via mail all’indirizzo: info@capriccio baby.com. o telefonicamente al n. 0541/624645.

  7. Quali sono i tempi di consegna?

    La merce in pronta consegna viene spedita entro 8 giorni. Per gli altri articoli  i tempi di consegna 30 giorni max.

  8. Quali sono i costi del trasporto?

    I costi variano a seconda degli articoli che acquisti. Mettendo la merce nel carrello puoi vedere l’importo.

  9. BAMBINI in AUTO, come portarli in modo sicuro e conforme al Codice della Strada?

    Con l'entrata in vigore, dal 14 aprile 2006, del Decreto Legislativo 13 marzo 2006 n. 150, è stato modificato l'art. 172 del Codice della Strada:
    "Uso delle cinture di sicurezza e dei sistemi di ritenuta per bambini"

    I dispositivi di ritenuta, sono obbligatori dalla nascita fino ai 36 Kg di peso 

    • da 0 a 18 Kg si possono usare solo i SEGGIOLINI omologati
    • sopra ai 18 Kg si possono utilizzare anche gli ADATTATORI omologati

    I più recenti sono quelli appartenenti a uno dei 5 gruppi di dispositivi costruiti secondo l'ultima Normativa Europea che riportano sul contrassegno le sigle: ECE R44-02 oppure ECE R44-03.
    Per fissare i dispositivi si utilizzano quasi sempre le cinture di sicurezza del veicolo ma è necessario rispettare tutte indicazioni riportate sul manuale di istruzioni. Secondo le nuove normative europee i dispositivi di ritenuta sono suddivisi in 5 gruppi

    • Gruppo 0: fino ai 10 kg        ----> clicca qui e scopri tutte le soluzioni di Capriccio Baby
    • Gruppo 0+: oltre ai 13 Kg    ----> clicca qui e scopri tutte le soluzioni di Capriccio Baby
    • Gruppo 1: tra 9 kg e 18 kg   ----> clicca qui e scopri tutte le soluzioni di Capriccio Baby
    • Gruppo 2: tra 15 kg e 25 kg ----> clicca qui e scopri tutte le soluzioni di Capriccio Baby
    • Gruppo 3: tra 22 kg e 36 kg ----> clicca qui e scopri tutte le soluzioni di Capriccio Baby
  10. Il Parto si avvicina, cosa deve mettere la futura mamma in valigia, da portare in OSPEDALE!?

    per la MAMMA:

    • 2 o 3 Camice da notte in cotone (con apertura per l'allattamento)
    • Mutande in cotone o monouso
    • Reggiseno per l'allattamento o maglietta di cotone
    • Vestaglia
    • Ciabatte
    • Necessario per l'igiene intima
    • Pannolini rettangolari post-parto
    • Coppette assorbilatte
    • Catino per l'igiene intima
    • Tazza, bicchiere, posate
    • Asciugamani
    • Telo bagno per doccia


    per il NEONATO: 5 Cambi

    • Body o maglietta in cotone (durante la stagione invernale preferire quelle lana fuori-cotone sulla pelle o cotone felpato)
    • Tutine o ghettina più maglietta
    • Calzini una copertina in lana o cotone.
    • Pannolini
    • Kit medicazione ombelicale
  11. Nei primi mesi di vita di mio Figlio, cosa può servire!?

    Abbigliamento:

    • 6 Body
    • 6 Tutine
    • 6 Calzini
    • 1 Scalda Biberon
    • 1 Quadrato Spugna
    • 1 Cappellino

     
    Igiene:

    • Spugna di mare
    • Forbicine
    • Spazzola e Pettine
    • Cotton Fioc
    • Pannolini
    • Liquido detergente
    • Pasta ricca intensiva
    • Olio detergente
    • Crema idratante
    • Talco
    • Salviette umidificate
    • Soluzione fisiologica


    In Casa:

    • Scalda Biberon
    • Sterilizzatore
    • Bilancia
    • Succhietto 
    • Porta Succhietto
    • Catenella
    • Interfono
    • Bidone "mangiapannolini"
    • Ammorbidente
    • Termometro
    • Box

    per la Mamma:

    • Marsupio
    • Slip monouso
    • Guaina dopo-parto
    • Reggiseno per allattamento 
    • Coppette assorbilatte
    • Cuscino allattamento
    • Maglia per allattamento
    • Salviette emollienti biologiche
  12. Che cos'è i-Size? e perchè questa normativa non sostituisce la precedente ECER44/04?

    “i-Size” (UN R129) è il nome di una nuova normativa europea volta a migliorare il livello di sicurezza dei bambini in auto. Entrata in vigore a Luglio 2013, offre maggiore protezione in viaggio, rendendo obbligatoria la posizione contraria al senso di marcia fino a 15 mesi, invece che fino a 9 o 12 mesi come suggerito dalla precedente normativa europea.

    Nessun obbligo di sostituire il seggiolino
    La normativa i-Size non sostituisce la precedente normativa ECER44/04, non è quindi necessario cambiare il seggiolino attualmente in uso. Se si sta utilizzando un seggiolino installato in senso contrario di marcia tramite la cintura di sicurezza dell'auto, non è obbligatorio sostituirlo con un seggiolino i-Size. L’introduzione della normativa i-Size offre semplicemente ai consumatori un’ulteriore possibilità di scelta al momento dell’acquisto del seggiolino auto per il proprio bambino che include anche seggiolini conformi a questa nuova normativa.

    Ma i seggiolini i-Size sono più sicuri
    I seggiolini auto conformi alla nuova normativa i-Size offrono una protezione due volte maggiore rispetto ai seggiolini convenzionali. I seggiolini i-Size garantiscono una protezione migliore per testa e collo, grazie all’utilizzo prolungato della posizione contraria al senso di marcia fino a 15 mesi.

    i-Size offre inoltre una maggiore protezione in caso di collisioni laterali poiché, per la prima volta nella storia della normativa sui seggiolini auto, include una serie di criteri minimi di prestazione che i seggiolini devono soddisfare per proteggere i piccoli passeggeri da questo tipo di impatto.

    Inoltre i-Size riduce il rischio di installazione non corretta, poiché i seggiolini i-Size offrono una semplice procedura di fissaggio “place-and-click” che non prevede l’uso delle cinture di sicurezza dell’auto.

    In più, la normativa i-Size previene il passaggio prematuro da un seggiolino installato in senso contrario di marcia ad uno più grande fissato in senso di marcia. Questo perché i-Size rende obbligatorio viaggiare in senso contrario di marcia fino a 15 mesi e/o 75/80 cm di altezza. Si riduce quindi il rischio di passare ad un seggiolino più grande troppo presto perché il criterio decisionale è ora l’altezza; di conseguenza i genitori non penseranno più erroneamente che il loro bimbo è diventato troppo grande per viaggiare nell’ovetto solo perché i piedi sporgono dalla seduta.

 

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