Reso di Prodotti in garanzia
Per i resi dei prodotti in garanzia va spedito il prodotto presso il nostro magazzino, previa comunicazione telefonica, accompagnato dalla fattura di acquisto e dalla descrizione del problema riscontrato; le spese di spedizione sono a carico del cliente eccetto quello di riconsegna nel caso in cui il prodotto venga sostituito per effettivo malfunzionamento. Sono esclusi dalla garanzia, prodotti manomessi, danneggiati a seguito di un urto o caduta.
La garanzia ha una validità di 24 mesi se il prodotto viene acquistato da persona fisica (consumatore finale); qualora il prodotto venisse acquistato da azienda o società E FATTURATO CON PARTITA IVA il periodo di garanzia è pari a 12 mesi.
Sostituzione Prodotti
Nel caso si verificasse un errore nella spedizione da parte della ditta "Capriccio Baby 2 s.n.c." e vi arrivasse un articolo diverso da quello ordinato siete pregati di non aprire la confezione ma di contattarci, sarà nostra cura ritirare il prodotto o comunque fornire le indicazioni necessarie alla restituzione dello stesso ed inviare quello corretto SENZA L'ADDEBBITO DI SPESE DI SPEDIZIONE AGGIUNTIVE.
